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主题:复旦大学-华盛顿大学EMBA特辑丨鼓起勇气找回"青年"的原本特质
崇拜心中的爱发表于 2024-05-11 21:32
  复旦大学-华盛顿大学EMBA项目青年月特辑
  
  如今,当越来越多的年轻人感叹自己“被框住的一生”:初中很关键,高考很关键,考研很关键,第一份工作很关键……,仿佛每一年都是“关键之年”,仿佛每个节点都决定了人生走向,仿佛一旦犯错就“我的人生完蛋了”。
  
  当越来越多的年轻人因为焦虑而失掉勇气,因为挫败而选择躺平时,也许,是时候找回“青年”的原本特质:勇气、试错、失败、成长。
  
  对此,我们采访了几位“过来人”,希望用他们的青春故事安抚青年们的焦虑,鼓起青年们的勇气。
  
  人生不是一条笔直的单向隧道,而是一条迂回曲折的登山路。即使一时迷路也没关系,别担心,人生的容错率其实很高。
  
  
  
  邢光明
  
  复旦-华盛顿大学EMBA项目2023级学生
  
  Europlacer中国区联合总经理
  
  “接受失败是成长的第一步,从失败中习得才是重生”
  
  这是工作中的失败为邢光明带来的深刻体悟。
  
  邢光明曾经担任过电子制造行业的销售。有一次,一家新客户计划在新工厂建立一条生产线,邢光明和团队积极响应,为客户提出的需求做出大量的努力。“经过一年的密切沟通,设备配置和价格经过多次调整终于敲定。”
  
  一切似乎都在朝着好的情况发展。然而,由于经济形势不佳和订单减少,客户反复修改投资计划甚至取消。
  
  原本以为项目告吹,但半年后客户又联系邢光明重新报价。“我立即开始准备并在第二天一大早乘高铁去拜访客户,但未能见到客户高层,一周后得知客户已与他人签约,尽管我尝试了最后的沟通,却未获回应。”
  
  跟进了一年半、一度几乎接近签约的客户最后没有达成合作,这对于任何销售而言都是个不小的打击。
  
  当时邢光明的心情是复杂的,他回忆起与客户沟通、准备报价单、乘坐高铁急匆匆赶去见客户的种种情景,一切努力仿佛都在客户选择与其他公司签约的那一刻化为泡影。他感到失落与挫败,不仅仅是因为失去了这个客户,更因为之前的一切努力似乎都变得毫无意义。
  
  不过,邢光明并没有被这种情绪完全淹没。“当我经历这样的错误或挫折时,首先我会给自己一些时间来处理情绪,接受失败是成长过程的一部分。”他默默地告诉自己,要坚强面对这一切,从失败中站起来,继续前进。
  
  “实际上,现在再回想起来这段故事,我发现,这件事只是我职业生涯中的一道微不足道的坎,丢失客户其实是做销售经常要面对的事情。遭遇挫败难以避免,但更为重要的是能否从中汲取教训,将其作为成长的垫脚石,不断向前迈进。”
  
  
  
  “那次经历虽然情感上难以接受,却让我学到了宝贵的一课,也是后来让我受益匪浅的一点,那就是商场如战场,在经济环境低迷时,竞争对手会变得更加激进,而保持敏锐度,维持与客户的常规沟通显得尤为重要。”
  
  对失败的复盘让邢光明深刻地认识到,自己需要持续思考的不仅包括市场动态的精髓,更涵盖维护客户关系的巧妙策略,以及如何采取更积极的方式进行风险管理和与客户的有效沟通。
  
  “真正的成功是从错误中学习并改进。”在邢光明看来,犯错是不可避免的, 每一个人都有自已认识的局限,犯错是成长和学习的必经之路,接受自己会犯错并学习如何从错误中快速恢复,是人生中极为重要的能力。
  
  “此外,我也会与我的团队分享这些经验,把我的失败经验化为团队成功的养料,帮助团队少走弯路,共同成长,这是更有意义的地方。”
  
  “害怕犯错阻碍了我把握机遇”
  
  “害怕犯错本质上是对未知的恐惧,对改变和可能带来的负面后果的担忧。” 邢光明认为,回顾过去,他也会为自己错过的各种机会懊恼一番,“但很多事是到了年纪,有了经验和认知的提升以后才能深刻的理解它。”
  
  五年前的一个案例,至今仍深深地刻在邢光明的心中。曾经有三家供应商为了一家客户的订单展开了激烈的竞争,除了邢光明所在的外企,还有两家企业。但技术上的领先并未为邢光明所在公司赢得这场竞争。尽管失去了这次商机,但后续的发展却为邢光明揭示了一个更深的视角。
  
  “后来我了解到,那家最终赢得竞争的品牌以其细致、认真的服务态度,以及在商业模式和市场策略上的独到智慧赢得了客户的极高评价,这让我获益匪浅。”
  
  邢光明深刻地反思,当时的自己身在熟悉和稳定的外企环境,然而,当时代的浪潮汹涌而来,面对竞争激烈的市场环境,稳固静守、追求平稳或许已无法应对这个多变的时代。市场环境日新月异,企业和个人都要适应并应对这些挑战。
  
  是否应当拥抱一个更加充满未知与挑战的职场环境?这个念头在邢光明脑海中一闪而过,也很快消失。“身在外
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